人人取级联智能柜帮助
01智能柜场景介绍
02 录入机型(产品经理操作)
03 挂接副柜(售后操作)
04 柜机软件升级
05 支付配置(售后操作)
将商户的微信支付商户账号绑定到畅享智能柜小程序
06 商户权限配置(产品经理操作)
07 寄存租借配置(商户操作)
08 消费者寄存、租借
09 商品巡检(商户操作)
10 查看巡检记录(商户操作)
11 查看格口占用情况(商户操作)
12修改小程序客服电话(商户操作)
13寄存记录(商户操作)
14租借记录(商户操作)
16人人取云平台
17 常见问题
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08 消费者寄存、租借
## 1、存物 ### Step1:点击柜机软件上的“寄存”,弹出寄存租借二维码  ### Step2:扫描寄存二维码,进入小程序,点击“存物”。  ### Step3:如果是新用户,则需要授权。    ### Step4:选择格口,点击确定。  ### Step5:开门成功,放入物品,关闭柜门。  ## 2、取物 ### Step1:扫描柜机软件的寄存租借二维码,进入小程序,首页显示用户在该设备的待取订单。  ### Step2:点击“取物”,并支付,支付成功后柜门打开。同时收到取物成功通知。 > 免费格口则不需要支付。  ## 3、租商品 ### Step1:扫描柜机软件的寄存租借二维码,进入小程序,点击“租借”。  ### Step2:点击商品,到达商品详情页。  ### Step3:点击借用。 > a.如果该商户设置了租借押金,用户需先交纳押金在进行借用,押金支付完成后跳转至商品详情页面,进行租借; b.如果用户已交纳过押金可直接借用; c.如果商户未设置押金,用户可直接借用。  ### Step4:拿走商品,并关门。   ## 4、归还商品 ### Step1:扫描柜机软件的寄存租借二维码,进入小程序,首页显示用户在该设备的待还订单。  ### Step2:点击“归还”,并支付,支付成功后柜门打开。Step2:点击“归还”,并支付,支付成功后柜门打开。 ### Step3:放入商品,并关闭柜门,收到归还成功通知。 ## 5、寄存、租借记录查看   ## 6、押金退还 点击“我的押金”可查看押金交纳情况。   点击“退押金”,押金将原路退回您的支付账户。 > 有未归还的商品,或者是归还的商品存在问题时,系统不能退押金,需联系客服处理。 ## 7、服务协议、隐私政策  
杨烁
2023年5月18日 14:16
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