智能柜在线帮助
智能柜平台介绍
通用功能
01创建商户（产品或售后操作）
02商户开通支付
存取餐业务
01格口设置
01-1格口设置（商户操作）
02设置餐品过期（商户操作）
03设置柜机软件（商户操作）
04开关灯（商户操作）
05格口测试（商户操作）
06餐品回收（商户操作）
07存餐（存餐员）
08取餐（取餐员）
00平台角色
10查看存取记录（商户操作）
11大屏展示取餐码（商户操作）
00-01终端导航说明
12设备管理
13餐柜管理
冷柜业务
01系统角色配置
02门店管理
03录入机型
04绑定冰柜
05查看设备信息
06远程设置温度和灯
07设备状态实时监控
08查看运营数据
09报警管理
10客服电话设置
寄存租借业务
02商品管理
03收费模式
04押金管理
05设备管理
06商品巡检记录
10寄存记录
11租借记录
12客服电话
07柜机软件配置端
08存取物品
09租借商品
01业务流程
06商品巡检
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05查看设备信息
## 1、在畅享智能柜公众号查看 1、登录畅享智能柜公众号。 2、点击运营中心模块“我的设备”。  3、设备列表显示我权限内所有的设备，温度和灯光是该设备的实时温度和灯光。点击设备查看该设备的详细信息。 > 由于系统不监控已绑定、停用和注销状态的设备，所以实时信息不显示。   ## 2、在商户管理平台查看 1、点击商户管理平台的“运营管理>设备管理”。 > （1）超级管理员和设备责任人可以编辑设备名称、区域、地址、组织机构。 （2）超级管理员可以停用、启用以及注销设备。  > 设备整机运行状态分为以下5种： 已绑定：设备在畅享智能柜公众号绑定成功； 运行中：设备绑定成功，初始化完成则进入运行中； 已停用：在平台进行停用操作后设备进入已停用状态，设置停用之后系统不再监控该设备; 已注销：根据出厂编码识别机器是否已注销; 离线：在一定时间内后台无法检测到该设备标记为离线状态。
马燕
2023年8月14日 17:57
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