智能柜在线帮助
智能柜平台介绍
通用功能
01创建商户（产品或售后操作）
02商户开通支付
存取餐业务
01格口设置
01-1格口设置（商户操作）
02设置餐品过期（商户操作）
03设置柜机软件（商户操作）
04开关灯（商户操作）
05格口测试（商户操作）
06餐品回收（商户操作）
07存餐（存餐员）
08取餐（取餐员）
00平台角色
10查看存取记录（商户操作）
11大屏展示取餐码（商户操作）
00-01终端导航说明
12设备管理
13餐柜管理
冷柜业务
01系统角色配置
02门店管理
03录入机型
04绑定冰柜
05查看设备信息
06远程设置温度和灯
07设备状态实时监控
08查看运营数据
09报警管理
10客服电话设置
寄存租借业务
02商品管理
03收费模式
04押金管理
05设备管理
06商品巡检记录
10寄存记录
11租借记录
12客服电话
07柜机软件配置端
08存取物品
09租借商品
01业务流程
06商品巡检
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09报警管理
平台支持商户配置报警通知类型、通知的用户、通知时间，以及通知方式等，方便运营管理。 ### 1、点击商户管理平台左侧菜单“运营管理>报警管理”。 报警管理默认只有超级管理员有权限操作，其他角色如果需要操作，则需要超级管理员在角色管理中给该角色配置“报警管理”功能操作权限。  > 离线：设备在15分钟内连接不上算离线，如果勾选，则会给相应人员发通知。 设备故障：勾选后，设备故障后给相关成员发送通知。 设备告警：勾选后，设备有告警时给相关成员发送通知。 超出设置温度X℃，持续X小时：勾选后按照设置给相关成员发送通知，例如某机器的设置温度是3摄氏度，此处设置超出设置温度20摄氏度，持续2小时，那么当机器的温度是23℃以上，并且持续2小时，系统会给相关成员发送通知。 超出位置X米：勾选后按照设置给相关成员发送通知，例如某机器绑定时选的地址在某商场某个位置，具体到经纬度，那么当设备距离该位置超过500米后，系统会给相关成员发送通知。 通知成员：默认发给设备责任人，其他角色如果勾选了则会发送给设备所在部门有操作权限的该角色成员。 ### 2、设置完成后，点击“保存”。 保存后，系统按照设置发送通知。
马燕
2023年8月14日 18:02
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