智能柜在线帮助
智能柜平台介绍
通用功能
01创建商户（产品或售后操作）
02商户开通支付
存取餐业务
01格口设置
01-1格口设置（商户操作）
02设置餐品过期（商户操作）
03设置柜机软件（商户操作）
04开关灯（商户操作）
05格口测试（商户操作）
06餐品回收（商户操作）
07存餐（存餐员）
08取餐（取餐员）
00平台角色
10查看存取记录（商户操作）
11大屏展示取餐码（商户操作）
00-01终端导航说明
12设备管理
13餐柜管理
冷柜业务
01系统角色配置
02门店管理
03录入机型
04绑定冰柜
05查看设备信息
06远程设置温度和灯
07设备状态实时监控
08查看运营数据
09报警管理
10客服电话设置
寄存租借业务
02商品管理
03收费模式
04押金管理
05设备管理
06商品巡检记录
10寄存记录
11租借记录
12客服电话
07柜机软件配置端
08存取物品
09租借商品
01业务流程
06商品巡检
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首页
12客服电话
客服电话主要是对该商户下的设备进行客服电话的管理； 用于用户侧小程序个人页面联系客服。 #### 1.登录商户管理平台展开寄存租借业务菜单，点击客服电话，进入客服电话模块；  2.勾选设备，点击“编辑”按钮对设备进行客服电话编辑操作； 
renshuai
2023年10月12日 14:20
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