智能柜在线帮助
智能柜平台介绍
通用功能
01创建商户（产品或售后操作）
02商户开通支付
存取餐业务
01格口设置
01-1格口设置（商户操作）
02设置餐品过期（商户操作）
03设置柜机软件（商户操作）
04开关灯（商户操作）
05格口测试（商户操作）
06餐品回收（商户操作）
07存餐（存餐员）
08取餐（取餐员）
00平台角色
10查看存取记录（商户操作）
11大屏展示取餐码（商户操作）
00-01终端导航说明
12设备管理
13餐柜管理
冷柜业务
01系统角色配置
02门店管理
03录入机型
04绑定冰柜
05查看设备信息
06远程设置温度和灯
07设备状态实时监控
08查看运营数据
09报警管理
10客服电话设置
寄存租借业务
02商品管理
03收费模式
04押金管理
05设备管理
06商品巡检记录
10寄存记录
11租借记录
12客服电话
07柜机软件配置端
08存取物品
09租借商品
01业务流程
06商品巡检
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首页
09租借商品
### 一、租借商品 用手机微信扫描寄存租借二维码，点击“租借”，选择商品，支付押金，点击借用，等待格口开门，开门成功，拿走商品，关闭格口门。 #### 1.点击【租借】，进入选择商品页面；选择要租借的商品，跳转到商品详情页面；点击【借用】进行租借  - 如果该商户设置了租借押金，用户需先交纳押金在进行借用，跳转至交纳押金页面，押金支付完成后跳转至商品详情页面，进行租借；  - 如果用户已交纳过押金可直接借用； - 如果商户未设置押金，用户可直接借用。 #### 2.设备端格口打开成功，等待用户关门，用户关门后页面显示，租借完成；点【返回首页】跳转至首页，点击【查看订单】跳转至租借记录页面  ### 二、归还商品 用手机微信扫描寄存租借二维码，首页显示客户在当前设备上的租借订单，点击归还，进行支付，支付成功后等待设备格口开门，开门后放入商品，关闭格口门，完成归还。 #### 1.户从首页待处理列表点击【归还】按钮进行归还操作，免费订单直接打开格口，收费订单先弹起支付，支付完成后打开格口  #### 2.用户从租借记录页面点击【归还】按钮进行归还操作，免费订单直接打开格口，收费订单先弹起支付，支付完成后打开格口  #### 3.终端格口打开，小程序跳转至格口打开页面，用户放入商品；关闭格口门，小程序跳转至归还成功页面，商品归还完成 
renshuai
2023年10月12日 15:15
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