智能开门柜
智能开门柜手册
开门柜支付配置操作手册V1.0
智能开门柜消费者使用手册V1.0
智能开门柜操作手册0914
智能开门柜管理系统2.0
可售商品清单
智能开门柜补货-直接补货
智能开门柜-使用补货单补货
智能开门柜-扫码盘点
营销活动
限时折扣
分时段折扣
满减促销
订单管理
客诉订单(修正订单)
商品管理
商品价格策略
设备管理
开门柜门锁/摄像头异常监控
基础配置
1 设备使用时长
2 算法识别次数
智能双开门柜商品分仓使用操作手册
人人取开门自取柜支付宝算法产品说明
微信、支付宝信用分支付对接文档
支付宝芝麻信用守护对接文档
微信支付分整体接入方案
无人自助设备微信收付通接入流程
微信支付分、支付宝支付分
开门柜技术支持常见问题和处理方案
消费者购买无法开门
补货员扫码补货无法开门
待结算订单相关场景
设备无法激活,提示“设备未维护”
设备断电开机,进入输入工厂模式密码界面
门锁不落锁,可随意开门
折扣下发后,消费者购买没有优惠
开门柜商品列表相关场景
运维指标上报场景
商品上架相关场景
异常订单相关场景
订单退款场景
库存不一致场景
智能开门柜商品管理
萤启商品和云从商品绑定
智能开门柜售卖商品学习
智能开门柜日常运营
智能开门柜网卡白名单
智能开门柜商户在线帮助
1 智能开门柜介绍
2 注册商户
3 基础配置
3.1 设备激活
3.2 创建角色与用户并配置权限
3.3 创建区域、线路、点位,分配用户线路权限
3.4 购买设备使用时长
3.5 购买算法识别费用
3.6 配置客服电话
3.7 远程设置-灯带设置
4 微信支付配置
4.1 二级商户进件(企业)
4.1 二级商户进件(个体工商户)
4.1 二级商户进件(个人小微)
4.2 配置微信支付参数
4.3 小程序查看收款和提现
5 支付宝支付配置
5.1 支付宝二级商户进件(企业)
5.1 支付宝二级商户进件(个体工商户)
5.1 二级商户进件(小微商户)
5.2 去支付宝签约(商户操作)
5.3 配置支付宝支付参数(售后操作)
5.4 支付宝查看收款和提现
6 设备管理
6.1 下载设备二维码
6.2 门锁异常、摄像头异常监控
7 商品管理
7.1 商品库管理
7.2 商品模版
7.3 可售商品清单
7.4 申请新品
7.5 商品价格策略
7.6 商品库存
7.7商品场景价设置
8 补货售卖
8.1 自由补货
8.2 补货单补货
8.3 购物售卖
8.4 库存盘点
9 订单管理
9.1 销售订单
9.2 移动端异常订单
9.4 待支付订单
9.5 客户申诉订单
9.6 商户配置
9.3 PC端处理异常订单
9.7 黑名单管理
10 营销活动
10.1 限时折扣
10.2 分时段折扣
10.3 满减促销
11 数据统计
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智能开门柜售卖商品学习
# 背景前提 鉴于实际运营时,重点关注设备上能不能售卖商品,不关注设备设计用给的什么算法(机器整机买回来就用,不管什么算法技术都行),该功能不会体现算法平台名称,所有平台都完成学习,机器上能识别出来就算学习成功。 # 功能介绍 > 新品添加到商品库后,在电脑PC端后台的商品管理列表可以看到商品信息,功能支持编辑商品图片信息。 > 开门柜运营时,商品识别非常依赖商品图片。所以尽量早早将商品图片维护到系统,①便于分清商品是不是和实际要售卖的品是一个,②商品学习是不是学了准确的品避免识别不出来。 # 使用前配置 商品学习成功后,才能满足商品上架到开门柜售卖。 商品学习可以是补货的人做,也可以是专人处理,系统提供了专门的角色【商品学习管理】,给用户配置角色后,能看到商品学习功能菜单,使用功能。  # 使用手机完成学习操作 ## 手机微信关注【人人取运营】公众号 输入手机号验证码,点击左下角【加盟中心】菜单。  具备权限的用户可以看到【智能开门柜】菜单,主要用到的就是商品学习菜单,嗨便利是给萤启客户定制菜单。  ## 点击进入【商品学习】菜单 可以看到商户内电脑端的商品,默认展示共有多少个品没有学习,展示商品信息列表。点击去学习后跳转到新页面。  商品学习列表展示规则 未学习:当前商户下已发布的的没有平台识别关系的商品(不包括特殊定制渠道)。 不通过:提交人申请学习后,平台审核失败的商品。需要点击详情,根据提示修改,再提交学习。 已学完:当前商户下已有平台识别关系的商品,无需再操作,可在开门柜售卖。 不展示的商品:①已提交学习申请,在平台审核过程中的;②学习了部分平台的老商品,需要人工到第三方平台搜索或申请建模,到系统补充关联。 ## 点击【去学习】 平台根据商品69码查找是否有已经学习的商品学完了,推荐复制学习信息。 点击右侧商品小图,可以放大商品图到左侧大图,做更进一步的核对。 确认信息无误后,点击【复制学习结果】,即可得到学习成功提示。  推荐学习商品规则 69码相同的学习了三个平台或学了云从、拓元的非当前服务商下的全部商品。 ## 申请新品 如果没有可直接复制的商品,会展示【申请学习商品】按钮,通过点击跳转页面,按要求填写商品信息后提交。  注意,商品信息有错误的时候,使用老功能,到电脑上调整。手机上只支持修改商品条形码,改完后,人人取电脑上,手机上都是这一个修改后的条形码。  ## 特殊定制学习 提供给萤启专门的嗨便利商品学习页面,点击【学习】按钮,展示弹框,输入商品对应的算法识别码确认提交,即可绑定,绑定后,嗨便利设备上能识别商品。 未完成:当前服务商下已发布且只有嗨便利未学习的商品 已学习:当前服务商下已发布且学了嗨便利的商品 
杨烁
2024年11月8日 13:35
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