智能开门柜
智能开门柜手册
开门柜支付配置操作手册V1.0
智能开门柜消费者使用手册V1.0
智能开门柜操作手册0914
智能开门柜管理系统2.0
可售商品清单
智能开门柜补货-直接补货
智能开门柜-使用补货单补货
智能开门柜-扫码盘点
营销活动
限时折扣
分时段折扣
满减促销
订单管理
客诉订单(修正订单)
商品管理
商品价格策略
设备管理
开门柜门锁/摄像头异常监控
基础配置
1 设备使用时长
2 算法识别次数
智能双开门柜商品分仓使用操作手册
人人取开门自取柜支付宝算法产品说明
微信、支付宝信用分支付对接文档
支付宝芝麻信用守护对接文档
微信支付分整体接入方案
无人自助设备微信收付通接入流程
微信支付分、支付宝支付分
开门柜技术支持常见问题和处理方案
消费者购买无法开门
补货员扫码补货无法开门
待结算订单相关场景
设备无法激活,提示“设备未维护”
设备断电开机,进入输入工厂模式密码界面
门锁不落锁,可随意开门
折扣下发后,消费者购买没有优惠
开门柜商品列表相关场景
运维指标上报场景
商品上架相关场景
异常订单相关场景
订单退款场景
库存不一致场景
智能开门柜商品管理
萤启商品和云从商品绑定
智能开门柜售卖商品学习
智能开门柜日常运营
智能开门柜网卡白名单
智能开门柜商户在线帮助
1 智能开门柜介绍
2 注册商户
3 基础配置
3.1 设备激活
3.2 创建角色与用户并配置权限
3.3 创建区域、线路、点位,分配用户线路权限
3.4 购买设备使用时长
3.5 购买算法识别费用
3.6 配置客服电话
3.7 远程设置-灯带设置
4 微信支付配置
4.1 二级商户进件(企业)
4.1 二级商户进件(个体工商户)
4.1 二级商户进件(个人小微)
4.2 配置微信支付参数
4.3 小程序查看收款和提现
5 支付宝支付配置
5.1 支付宝二级商户进件(企业)
5.1 支付宝二级商户进件(个体工商户)
5.1 二级商户进件(小微商户)
5.2 去支付宝签约(商户操作)
5.3 配置支付宝支付参数(售后操作)
5.4 支付宝查看收款和提现
6 设备管理
6.1 下载设备二维码
6.2 门锁异常、摄像头异常监控
7 商品管理
7.1 商品库管理
7.2 商品模版
7.3 可售商品清单
7.4 申请新品
7.5 商品价格策略
7.6 商品库存
7.7商品场景价设置
8 补货售卖
8.1 自由补货
8.2 补货单补货
8.3 购物售卖
8.4 库存盘点
9 订单管理
9.1 销售订单
9.2 移动端异常订单
9.4 待支付订单
9.5 客户申诉订单
9.6 商户配置
9.3 PC端处理异常订单
9.7 黑名单管理
10 营销活动
10.1 限时折扣
10.2 分时段折扣
10.3 满减促销
11 数据统计
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首页
7.4 申请新品
## 申请新品 当商品库的商品无法满足您的运营要求时,您可“新品申请”新增商品,审核通过后可在开门柜上进行售卖使用 ## 申请新品流程 ### 一、申请新品流程 1、微信搜索“人人取运营”并关注公众号,点击“运营中心”—“运营总览”手机号登录进入公众号首页,点击“申请新品”菜单   2、进入申请新品页面,点击“新增新品”按钮  3、填写商品基本信息,填写商品名称、商品条码、商品编码信息,选择商品品牌、商品类型、选择商品分类,填写商品价格等信息 > 注意:商品名称命名为:品牌+名称(或口味)+规格;商品条码:商品有条形码时输入条形码,无条形码时,任意输入数字;商品编码:任意输入数字即可;零售价是显示在商品库处的商品价格。  4、基本信息填写完成后,上传商品的图片信息,包括:商品正面图、商品反面图、商品顶部图、商品底部图、商品左侧图、商品右侧图片共6张图片,图片上传完成后,点击“提交申请”按钮 > 注意:商品第一张正面图是主图,用于各功能页面的商品展示 图片是不大于5M的jpg或者png图片   5、提交完成后,在申请新品列表页面能看到该商品,且是“待审核”状态,点击可查看商品的详情信息 > 注意:工作日审核周期是1-3天左右,非工作日审核周期是2-5天左右,请耐心等待   6、审核失败的商品,新品申请列表处,商品显示审核失败,点击进入详情,查看具体失败的原因,根据失败的原因修改后再提交申请   7、审核成功的商品直接展示在商品库,可直接使用  ### 二、申请新品通知流程 1、申请新品后,申请人人人取运营公众号会收到审核结果的通知信息 2、审核成功,可点击详情页面查看商品信息   3、审核失败,公众号会收到审核失败通知,点击进入详情页面可根据失败原因修改后,并重新提交  
rongrong0019
2024年12月11日 13:13
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