8.1 自由补货

## 补货模式
补货分为两种模式，可自由补货，可补货单补货
自由补货：单台设备根据商品库存数据补货，需要逐个输入商品补货数据
补货单补货：批量设备根据商品库存数据生成补货单，补货时可直接应用补货单，不用逐个商品输入补货数据，实现快速补货
查看补货单补货：https://mrdoc.renrenqu.com/project-20/doc-569/

## 名词解释
补充数量：此次补货放入柜子里的实际商品数量
余量：该商品的实际剩余数量

## 视频指导
视频指导：https://test-image-vems.renrenqu.com/vems/video/%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%BC%80%E9%97%A8%E6%9F%9C%E6%89%AB%E7%A0%81%E8%A1%A5%E8%B4%A7.mp4

## 自由补货操作流程
> 提示：
1、统一名词，补调货页统一称为“上架商品”；可售商品清单处统一称为“添加商品”

> 异常场景：
1、商品在实体柜子售卖，“可售商品清单”有该商品，补调货页面没有上架，没有库存。消费者可以正常购买，可以正常扣款。

1、新设备第一次补货，进入人人取移动运营-智能开门柜-开门补货，扫描设备上的二维码，进入补调货页面，需要上架商品。
① 扫描设备二维码进入补调货页面，点击“上架商品”按钮上架商品
![](/media/202408/2024-08-22_135533_858030.png)

②批量选择要售卖的商品后上架，点击“确认选择”按钮
![](/media/202408/2024-08-22_143806_283399.png)

2、再次补货时，需要补货的商品直接展示出来，库存未变化的商品默认收起，可点击展开，查看库存未变化的商品
![](/media/202408/2024-08-22_140908_655365.png)

3、补调货页面，需要补货的商品，软件上会给出预测数据，补货员核对此次的补货数据，如果数值不正确，可点击“-”“+”号修改补货数值，也可以点击数值直接手动修改。
> 提示：
1、调整完商品的补充数值后，完成补货，如果余量数据大于当前的容量数，容量数降会自动扩充为余量数值。

![](/media/202408/2024-08-22_141424_112426.png)

4、补货时，如果实际没有拿取商品，在补调货页面直接删除商品即可
![](/media/202408/2024-08-22_142613_144808.png)

5、补调货页面核对好每个商品的补货数量，补货完成后，点击“完成补货”按钮，可看补货数据是否生效，此次补货完成

① 核对并填写完成“补充数量”后，点击“完成补货”按钮
![](/media/202408/2024-08-26_132920_822297.png)

②完成补货后，跳转至“补调货记录”页面，可查看补货记录，此次补货完成
![](/media/202408/2024-08-22_144231_674352.png)

## 异常场景处理
1、商品在实体柜子售卖，货道里也有货，但在“可售商品清单”里被删除了，进入补调货页面会提示商品被删除了，需要在““可售商品清单”里添加回来，不添加回来会产生异常订单，可返回首页，去“可售商品清单”把商品添加回来

① 进入补调货页面，商品在“可售卖清单”被删除了提示信息
![](/media/202408/2024-08-22_143040_383993.png)

② 点击弹窗确认，进入补调货页面，点击“小房子”图标，回到首页，智能开门柜点击“可售商品清单”找到设备把商品添加回来
![](/media/202408/2024-08-26_134159_277164.png)

2、商品在实体柜子售卖，“可售商品清单”有该商品，补调货页面没有上架，没有库存。消费者可以正常购买，可以正常扣款，小程序和移动运营都能正常查到该订单。

## 商品库存为0通知
1、当商品库存为0了，且还产生了订单，会给设备负责人发送通知信息
> 提示：如果实体柜子里还有商品，软件上商品库存为0了，尽快调整商品库存数量，不然会产生异常订单

![](/media/202412/2024-12-11_132048_777713.png)

2、开门柜设备的主负责人（补货人员）会收到公众号通知信息，可查看具体哪些商品库存为0了
> 提示：收到公众号通知信息后，可尽快进行商品库存调整

![](/media/202412/2024-12-11_132229_516376.png)

3、查看详情，查看具体的商品、开门柜设备信息，可以在补调货调整商品补充数量
![](/media/202412/2024-12-11_132244_644711.png)