智能开门柜
智能开门柜手册
开门柜支付配置操作手册V1.0
智能开门柜消费者使用手册V1.0
智能开门柜操作手册0914
智能开门柜管理系统2.0
可售商品清单
智能开门柜补货-直接补货
智能开门柜-使用补货单补货
智能开门柜-扫码盘点
营销活动
限时折扣
分时段折扣
满减促销
订单管理
客诉订单(修正订单)
商品管理
商品价格策略
设备管理
开门柜门锁/摄像头异常监控
基础配置
1 设备使用时长
2 算法识别次数
智能双开门柜商品分仓使用操作手册
人人取开门自取柜支付宝算法产品说明
微信、支付宝信用分支付对接文档
支付宝芝麻信用守护对接文档
微信支付分整体接入方案
无人自助设备微信收付通接入流程
微信支付分、支付宝支付分
开门柜技术支持常见问题和处理方案
消费者购买无法开门
补货员扫码补货无法开门
待结算订单相关场景
设备无法激活,提示“设备未维护”
设备断电开机,进入输入工厂模式密码界面
门锁不落锁,可随意开门
折扣下发后,消费者购买没有优惠
开门柜商品列表相关场景
运维指标上报场景
商品上架相关场景
异常订单相关场景
订单退款场景
库存不一致场景
智能开门柜商品管理
萤启商品和云从商品绑定
智能开门柜售卖商品学习
智能开门柜日常运营
智能开门柜网卡白名单
智能开门柜商户在线帮助
1 智能开门柜介绍
2 注册商户
3 基础配置
3.1 设备激活
3.2 创建角色与用户并配置权限
3.3 创建区域、线路、点位,分配用户线路权限
3.4 购买设备使用时长
3.5 购买算法识别费用
3.6 配置客服电话
3.7 远程设置-灯带设置
4 微信支付配置
4.1 二级商户进件(企业)
4.1 二级商户进件(个体工商户)
4.1 二级商户进件(个人小微)
4.2 配置微信支付参数
4.3 小程序查看收款和提现
5 支付宝支付配置
5.1 支付宝二级商户进件(企业)
5.1 支付宝二级商户进件(个体工商户)
5.1 二级商户进件(小微商户)
5.2 去支付宝签约(商户操作)
5.3 配置支付宝支付参数(售后操作)
5.4 支付宝查看收款和提现
6 设备管理
6.1 下载设备二维码
6.2 门锁异常、摄像头异常监控
7 商品管理
7.1 商品库管理
7.2 商品模版
7.3 可售商品清单
7.4 申请新品
7.5 商品价格策略
7.6 商品库存
7.7商品场景价设置
8 补货售卖
8.1 自由补货
8.2 补货单补货
8.3 购物售卖
8.4 库存盘点
9 订单管理
9.1 销售订单
9.2 移动端异常订单
9.4 待支付订单
9.5 客户申诉订单
9.6 商户配置
9.3 PC端处理异常订单
9.7 黑名单管理
10 营销活动
10.1 限时折扣
10.2 分时段折扣
10.3 满减促销
11 数据统计
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8.4 库存盘点
## 名词解释 开门柜扫码盘点:实际盘点设备里的商品数据,修正商品库存数据 视频指导手册:https://test-image-vems.renrenqu.com/vems/video/%E6%89%AB%E7%A0%81%E7%9B%98%E7%82%B9.mp4 ## 扫码盘点操作流程 > 提示: 1、盘点库存前如果有异常订单,需要先处理好异常订单,不然会影响盘点库存商品数据准确性 **一、人人取移动运营扫码盘点流程** 1、进入人人取移动运营-智能开门柜-扫码盘点,扫描设备上的二维码,进入“盘点库存”页面,  2、扫描开门柜设备上的“二维码”,进入“盘点库存”页面  3、核对柜子里每个商品的实际数量,软件上确认数值,点击“—”和“+”号可修正实际库存数据  4、核对数值完成之后,点击下一步,获取定位和拍摄照片,提交凭证,确认盘点  5、提交之后,修正后的商品库存数据会同步商品各处库存数据  6、盘点完成后,能看到盘点的总数据和差异数值,可查看盘点详情查看每个商品的盘点明细,点击“完成”按钮,回到首页  7、点击“查看盘点详情”回到盘点详情明细页面,查看每个商品的盘点明细数据  **异常场景处理** 盘点库存时,如果校验出有异常订单,需要先把异常订单处理完成 1、扫码后,进入“盘点库存”页面,弹窗提示有异常订单,点击去处理按钮  2、点击“去处理”按钮后,跳转至该异常订单详情页面 3、处理完异常订单后,在扫码进入盘点库存 **二、人人取运营商系统pc端查看盘点数据,可导出盘点明细和商品明细** 1、进入人人取运营商PC端-运营管理-盘点管理-售货机商品盘点,可查看所有盘点信息  2、可导出具体的表格,查看盘点明细和商品明细 
rongrong0019
2024年12月10日 16:50
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