智能开门柜
智能开门柜手册
开门柜支付配置操作手册V1.0
智能开门柜消费者使用手册V1.0
智能开门柜操作手册0914
智能开门柜管理系统2.0
可售商品清单
智能开门柜补货-直接补货
智能开门柜-使用补货单补货
智能开门柜-扫码盘点
营销活动
限时折扣
分时段折扣
满减促销
订单管理
客诉订单(修正订单)
商品管理
商品价格策略
设备管理
开门柜门锁/摄像头异常监控
基础配置
1 设备使用时长
2 算法识别次数
智能双开门柜商品分仓使用操作手册
人人取开门自取柜支付宝算法产品说明
支付宝重力柜设备操作手册
萤启-支付宝重力柜设备操作手册
销售客户-支付宝重力柜设备操作手册
萤启(新)-激活支付宝重力柜设备
销售客户(新)-激活支付宝重力柜设备操作手册
开门柜外挂支付宝npad设备使用流程
销售客户-开门柜外挂支付宝npad设备使用流程
萤启-开门柜外挂支付宝npad设备使用流程
微信、支付宝信用分支付对接文档
支付宝芝麻信用守护对接文档
微信支付分整体接入方案
无人自助设备微信收付通接入流程
微信支付分、支付宝支付分
开门柜技术支持常见问题和处理方案
消费者购买无法开门
补货员扫码补货无法开门
待结算订单相关场景
设备无法激活,提示“设备未维护”
设备断电开机,进入输入工厂模式密码界面
门锁不落锁,可随意开门
折扣下发后,消费者购买没有优惠
开门柜商品列表相关场景
运维指标上报场景
商品上架相关场景
异常订单相关场景
订单退款场景
库存不一致场景
智能开门柜日常运营
智能开门柜网卡白名单
智能开门柜商户在线帮助
1 智能开门柜介绍
2 注册商户
3 基础配置
3.1 创建角色与组织机构并给用户分配售货机权限
3.2 创建点位
3.3 其他开门柜设备设备激活
3.3 萤启-支付宝重力柜设备激活
3.3 销售客户-支付宝重力柜设备激活
3.4 购买设备使用时长
3.4 赠送商户维度设备使用时长(售后操作)
3.5 算法识别费用
3.6 配置客服电话
3.7 远程设置-灯带设置
3.8 远程设置-温度设置
4 微信支付配置
4.1 二级商户进件(企业)
4.1 二级商户进件(个体工商户)
4.1 二级商户进件(个人小微)
4.2 配置微信支付参数
4.3 小程序查看收款和提现
5 支付宝支付配置
5.1 支付宝二级商户进件(企业)
5.1 支付宝二级商户进件(个体工商户)
5.1 二级商户进件(小微商户)
5.2 去支付宝签约(商户操作)
5.3 配置支付宝支付参数(售后操作)
5.3 配置支付宝NFC支付参数(售后操作)
5.4 支付宝查看收款和提现
6 设备管理
6.1 下载设备二维码
6.2 门锁异常、摄像头异常监控
6.3 设备详情-开门柜修改定位
6.4 移动运营查看设备到期时间
7 商品管理
7.1 商品库管理
7.2 商品模版
7.3 可售商品清单
7.4 申请新品
7.5 商品价格策略
7.6 商品库存
7.7商品场景价设置
7.8 支付宝重力柜商品管理
8 补货售卖
8.1 自由补货
8.2 补货单补货
8.3 购物售卖
8.4 库存盘点
9 订单管理
9.1 销售订单
9.2 移动端异常订单
9.4 待支付订单
9.5 客户申诉订单
9.6 商户配置
9.3 运营商处理异常订单
9.7 黑名单管理
9.8 萤启在服务商平台处理异常订单
10 营销活动
10.1 限时折扣
10.2 分时段折扣
10.3 满减促销
11 数据统计
智能开门柜例外商品管理
非标品申请
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首页
2 算法识别次数
## 算法识别次数 每笔订单需要进行1次AI算法识别服务,每1次AI算法识别服务,需要0.1元。 ## 购买智能柜算法识别次数步骤 ### **一、购买算法识别次数** 1、登录运营商管理平台,找到 “产品服务-服务市场”菜单,进入服务市场页面 > 赠送商户设备接入服务或算法识别服务时,需负责的业务经理提前2-3天向售后同事沟通报备  2、可通过服务类型和收费方式筛选找到“智能柜算法识别”,点击“立即购买”按钮  3、选择好购买阶梯,确定好具体的算法识别次数,点击立即购买  4、同意服务协议,倒计时结束后,点击“已阅读”按钮  5、确认好购买价格和次数,点击“立即购买”按钮  6、通过支付宝、微信、线下支付方式付款,付款完成 > 注:超过五分钟未进行支付,则该笔订单取消,需要重新再下单 ### **二、运营商查看服务订单** 1、在“产品服务-服务订单”菜单,可查看购买的产品服务订单  2、查看具体的产品服务订单信息  3、查看具体的服务订单详情  ### **三、运营商查看算法识别次数** 1、找到“产品服务-已订购服务”菜单  2、找到算法识别次数服务,查看详情  3、查看开门柜算法识别次数的剩余次数 > 注:在详情页面,能查看到购买多少次,剩余多少次,可以去续费,续费流程和购买流程一样  ### **四、算法识别次数提醒** 1、算法识别次数服务即将到期,剩余5000次时会发送一次公众号通知,剩余500次后,每天都会发送公众号通知,查看具体剩余多少次 > 注意:请尽量保证算法识别次数充足,算法识别次数用完,消费者不能购买,消费者购买时,提示:开门失败,该设备暂时无法使用  ### **五、查看算法识别次数** 1、找到 “订单管理-开门柜算法识别记录”菜单,进入开门柜算法识别记录页面  2、可查看每一笔使用算法识别服务的订单,包括订单号、用户信息、智能开门柜信息、识别次数、扣除次数时间  ### **六、运营商产品服务-申请发票** 1、在“产品服务-发票申请”菜单,可为产品服务订单开发票  2、在发票申请页面,点击“申请开票”按钮  3、填写订单发票信息,填写完成,点击“提交”按钮  4、查看发票信息,在发票申请列表页面,查看发票状态,物流信息 
rongrong0019
2024年12月11日 16:55
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