销售客户（新）-激活支付宝重力柜设备操作手册

## 支付宝重力柜设备介绍
支付宝重力柜是基于视觉识别与重力感应技术的智能零售设备，通过与支付宝深度合作，实现高效、精准的自助购物体验。
算法：是支付宝算法。支付可以实现支付宝碰一下支付与刷脸支付等支付方式。

## 怎么区分支付宝重力柜设备
一、区分的方法有3种：
1、可以从设备外观上的设备编码信息区分，设备编码信息贴在开门柜设备背面。
![](/media/202506/2025-06-24_161250_853004.png)

2、激活时会显示具体的机型。机型：BVM-LM512。
机型全名：开门柜_支付宝袋鼠_BVM-LM512
![](/media/202506/2025-06-23_180035_200083.png)

3、设备激活时，有个“NFC编码”字段信息
![](/media/202506/2025-06-23_180035_200083.png)

## 设备激活操作流程

### 激活支付宝重力柜设备有两步流程：一、补货员在移动运营“提交”设备；二、运营经理在移动运营运营中心“激活”设备

### 一、补货员在移动运营“提交”设备；

1、微信搜索“人人取运营”并关注公众号，手机号登录进入公众号首页，点击“智能开门柜-设备激活”菜单
> 没有“设备激活”菜单时，联系新北洋对接人员配置菜单
查看链接：https://mrdoc.renrenqu.com/project-1/doc-90/

![](/media/202411/2024-11-25_100836_859766.png)

![](/media/202412/2024-12-03_110627_789495.png)

![](/media/202507/2025-07-31_164738_015540.png)

2、填写激活开门柜设备信息，设备编码、NFC编码、设备类型、售货机名、点位场景、地理位置、组织机构，填写完成后，点击“提交设备”按钮
> 设备编码：扫描设备上的条形码；NFC编号：是设备后面的SN二维码；设备机型：默认匹配，不需要填写；设备类型：选择设备是有屏还是无屏幕；售货机名：即售货机的名称；点位场景：手动选择符合设备所在地；地理位置：信息默认加载设备所在地位置，也可手动选择；组织机构：可选择组织机构。

![](/media/202507/2025-07-22_130755_426975.png)

3、提交设备之后，在运营商系统能看到售货机数据，此时售货机显示还是“未激活”设备，
> 注意：支付宝重力柜设备，需要去【移动运营-运营中心】去“激活”支付宝重力柜设备。

![](/media/202507/2025-07-31_165039_046035.png)

### 二、运营经理在【移动运营-运营中心】“激活”设备
#### 1、激活支付宝重力柜设备
> 注意：在激活支付宝重力柜设备前，确保商户在BOSS系统已经给商户配置了NFC的支付
具体配置支付宝NFC配置流程查看：https://mrdoc.renrenqu.com/project-20/doc-608/

1、微信搜索“人人取运营”并关注公众号，在公众号首页，点击“运营中心-运营总览”菜单
![](/media/202507/2025-07-22_153411_304270.png)

2、进入运营中心登录页面，填写手机号码和验证码信息，登陆后进入首页
![](/media/202507/2025-07-22_153452_795433.png)

3、进入首页后，看到“智能开门柜-激活审核”菜单，菜单显示角标数据
> 注意：角标数据：具体显示几个角标数据，代表有几台未激活的支付宝重力柜设备

![](/media/202507/2025-07-22_153605_825985.png)

4、进入【激活审核】列表页面，可以看到“未激活”的设备和“已激活”的设备
> 注意：
1、未激活的设备是支付宝重力柜上设备，已激活的设备可能是拓元、云从、设备挂接npad屏幕的设备，只有支付宝重力柜设备信息需要在此激活。已激活的设备可以在此完善设备信息。
2、【激活审核】列表页数据，目前仅支持查看未激活设备以及当日已激活设备

![](/media/202507/2025-07-22_153840_906781.png)

5、进入“未激活”的支付宝重力柜设备详情页面，填写点位信息后，点击“激活设备”按钮。
> 注意：请确保已经配置完设备的NFC支付，点位需要选择设备的NFC支付所对应的点位，如果NFC支付未关联点位，此处激活处点位，填写默认点位

![](/media/202507/2025-07-22_154927_795521.png)

#### 2、“已激活”开门柜设备完善信息
1、对于“已激活”设备信息，可以在此处维护设备点位信息，维护完成后，点击“提交”按钮
![](/media/202507/2025-07-22_155728_821580.png)

2、完善信息时，如果“支付宝重力柜设备”和“开门柜外挂npad屏”开门柜设备，已经配置了支付宝NFC支付时，点位管理数据暂不支持修改，其他类型开门柜设备信息可以修改。
![](/media/202507/2025-07-31_160717_761037.png)

3、修改完成后，点击“提交”按钮，信息修改完成。
![](/media/202507/2025-07-31_161220_934458.png)